Le moteur du FLE sur le thème : Livraison

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Corridor maritime entre Chypre et Gaza - Fiches pédagogiques A2, B1, B2 | Enseigner le français avec TV5MONDE

L’Union européenne désire créer un corridor maritime pour permettre le passage de navires chargés d’aide humanitaire.

le respect de votre vie privee est une priorite pour tv5mondeavec votre accord nous et nos 8 partenaires utilisons des cookies ou technologies similaires pour stocker consulter et traiter des donnees personnelles telles que votre visite sur ce site internet les adresses ip et les identifiants de cookie certains partenaires ne demandent pas votre consentement pour traiter vos donnees et se fondent sur leur interet commercial legitime a tout moment vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer au traitement des donnees fonde sur l interet legitime en cliquant sur en savoir plus ou en allant dans notre politique de confidentialite sur ce site internet vos donnees personnelles sont traitees pour les finalites suivantes analyser activement les caracteristiques de l appareil pour l identification fonctionnalites essentielles mesure d audience mesurer la performance des contenus publicite utiliser des profils pour selectionner des contenus personnalises aller au contenu principal enseigner le francais avec tv5monde rechercher login back to top gaza l espoir d un corridor maritime ajouter aux favoris 2 flag this item disponible jusqu au 29 03 2024 23 59disponible 10 jours l union europeenne desire creer un corridor maritime pour permettre le passage de navires charges d aide humanitaire tv5 jwplayer field sous titres duree 1 15 rts video 7jours 240315 corridor maritime video ressources pedagogiques a2adultes b1adultes b2adultes tout telechargerzip7 mo conditions d utilisation a2 elementaire adultes informer les membres d une ong sur un convoi d aide humanitaire voir les fiches informer les membres d une ong sur un convoi d aide humanitaire adultes ecouter ecouter regarder regarder parler informer vocabulaire environnement education aux medias analyse des images fiche enseignant 7jours 240315 corridor maritime a2 enseignant pdf document 7jours 240315 corridor maritime a2 enseignant pdf 180 ko 7jours 240315 corridor maritime a2 enseignant docx document 7jours 240315 corridor maritime a2 enseignant docx 124 ko fiche apprenant 7jours 240315 corridor maritime a2 apprenant pdf document 7jours 240315 corridor maritime a2 apprenant pdf 89 ko 7jours 240315 corridor maritime a2 apprenant docx document 7jours 240315 corridor maritime a2 apprenant docx 57 ko b1 intermediaire adultes presenter une action d aide humanitaire remarquable voir les fiches presenter une action d aide humanitaire remarquable adultes ecouter ecouter regarder regarder parler faire une presentation un expose vocabulaire monde du travail fiche enseignant 7jours 240315 corridor maritime b1 enseignant pdf document 7jours 240315 corridor maritime b1 enseignant pdf 166 ko 7jours 240315 corridor maritime b1 enseignant docx document 7jours 240315 corridor maritime b1 enseignant docx 122 ko fiche apprenant 7jours 240315 corridor maritime b1 apprenant pdf document 7jours 240315 corridor maritime b1 apprenant pdf 78 ko 7jours 240315 corridor maritime b1 apprenant docx document 7jours 240315 corridor maritime b1 apprenant docx 57 ko b2 avance adultes echanger les points de vue sur la solution d un corridor maritime voir les fiches echanger les points de vue sur la solution d un corridor maritime adultes ecouter ecouter regarder regarder parler donner son opinion vocabulaire industrie fiche enseignant 7jours 240315 corridor maritime b2 enseignant pdf document 7jours 240315 corridor maritime b2 enseignant pdf 167 ko 7jours 240315 corridor maritime b2 enseignant docx document 7jours 240315 corridor maritime b2 enseignant docx 121 ko fiche apprenant 7jours 240315 corridor maritime b2 apprenant pdf document 7jours 240315 corridor maritime b2 apprenant pdf 99 ko 7jours 240315 corridor maritime b2 apprenant docx document 7jours 240315 corridor maritime b2 apprenant docx 95 ko contenus complementaires 7jours 240315 corridor maritime transcription pdf 7jours 240315 corridor maritime transcription docx 52 ko la transcription document 7jours 240315 corridor maritime transcription pdf 62

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Warani: un service de livraison à domicile à Bangui

Vocabulaire : la livraison | Grammaire : la condition avec « si » | Compréhension orale à partir de Afrique Économie du 19 janvier 2024.

exercice a2 warani un service de livraison a domicile a bangui vocabulaire la livraison grammaire la condition avec si comprehension orale a partir de afrique economie du 19 janvier 2024 publie le 09 01 2025 12 46modifie le 09 01 2025 13 16 1 min une livraison a domicile 10 000 hours getty images par le francais des affaires aurelie surble exercice extrait de afrique economie du 19 janvier 2024 pour afficher ce contenu h5p il est necessaire d autoriser les cookies de mesure d audience et de publicite lexique le travail une agence un lieu de travail une direction une equipe un bureau la livraison un coursier une coursiere une commande un client une cliente un produit une moto un velo livrer commander le service specialise specialisee un temps record abordable un rapport qualite prix documents a telecharger fiche apprenant e pdf corriges pdf transcription pdf tout telecharger pdf doc mp3 tous les episodes du podcast sur rfi suivez toute l actualite internationale en telechargeant l application rfi transcription ouvrir le pdf en ce debut d apres midi fiston tongo un jeune coursier qui demarre sa journee recoit une commande dans une agence il quitte son lieu de travail a quelques pas du centre ville avec la commande soigneusement mise dans une caisse metallique accrochee derriere sa moto notre quotidien c est de satisfaire nos clients s il y a une commande la direction recoit la commande du client en question et nous donne toutes les informations a savoir l adresse du client l adresse du restaurant ou on va aller chercher le produit en question pour aller livrer notre client cette equipe constituee de jeunes est l unique specialisee dans la livraison a bangui on les remarque sur des motos ou des velos avec des tee shirts bleu fonces surcharge au bureau predestin voungo a commande son dejeuner sur warani et le recoit en un temps record j ai commande deux plats de yabanda qui me faisaient 1500 le plat 1500 ca fait 3000 avec la livraison c etait 1000 et quelques c est tres abordable premierement parce que j etais en train de travailler je ne pouvais pas laisser le travail pour sortir donc me faire livrer directement au bureau le rapport qualite prix moi je dis c etait ok partager poursuivez votre lecture sur les memes themes exercice a2 tourisme presenter une offre de tourisme le costa rica exercice b2 relations internationales presenter un combat robert badinter et la peine de mort exercice b1 affaires participer a un forum professionnel elles bougent exercice b1 tourisme decrire un parcours touristique les abbayes trappistes exercice b2 tourisme presenter une oeuvre la tapisserie de bayeux exercice b2 sante expliquer le lien entre changement climatique et maladies respiratoires exercice a2 tourisme presenter une offre de tourisme le costa rica exercice b2 relations internationales presenter un combat robert badinter et la peine de mort exercice b1 affaires participer a un forum professionnel elles bougent exercice b1 tourisme decrire un parcours touristique les abbayes trappistes exercice b2 tourisme presenter une oeuvre la tapisserie de bayeux exercice b2 sante expliquer le lien entre changement climatique et maladies respiratoires exercice b1 affaires participer a un forum professionnel elles bougent exercice b1 affaires parler d un modele economique la start up exercice b1 affaires presenter une application de comptabilite keiwa exercice b2 affaires expliquer l economie informelle exercice b2 affaires commenter un evenement la crise des subprimes exercice b2 affaires presenter une profession tradeur exercice b2 les rats peuvent ils nous rendre service exercice b1 les sorties culturelles parler d un spectacle warani un service de livraison a domicile a bangui activite 1 decouvrir le sujet avant l ecoute ecrivez les mots au bon endroit sur l image une commande une coursier un client activite 2 ecouter comprendre les faits essentiels ecoutez l extrait en entier et repondez 1 fiston tongo est coursier 2 fiston tongo part de chez lui

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Ubérisation: la lutte d'un livreur à vélo

Jérôme Pimot parle de son parcours et de son combat pour défendre la profession de livreur à vélo. Cette activité est proposée en partenariat avec le numéro 434 de la revue Le français dans le monde.

exercice b2 uberisation la lutte d un livreur a velo jerome pimot parle de son parcours et de son combat pour defendre la profession de livreur a velo cette activite est proposee en partenariat avec le numero 434 de la revue le francais dans le monde publie le 03 11 2022 14 04 1 mn has transcription true contentid 0ef4d286 5b72 11ed b480 005056bf762b contenttype articles mediaid wbmz6959 fle fr 20221103 sources name wbmz6959 fle fr 20221103 url https aod fle akamaized net rfi francais audio modules actu 202012 aujourd hui eco 22 12 20 jerome pimot fondateur du collectif des 12 21 2020 10 mp3 duration 209 46 broadcasttype replay emission id title genre diffusion id title ub u00e9risation la lutte d un livreur u00e0 v u00e9lo image duration pubdate url https francaisfacile rfi fr fr actualit c3 a9 20221103 ub c3 a9risation la lutte d un livreur c3 a0 v c3 a9lo title ub u00e9risation la lutte d un livreur u00e0 v u00e9lo mediaimage un livreur travaillant pour uber eats pascal guyot afp par delphine barreau le francais dans le monde exercice extrait de aujourd hui l economie du 22 decembre 2020 lexique les plateformes de livraison un livreur une livreuse livrer une application une commande un developpeur une developpeuse informatique une tarification un tarif un compte une course un pourboire le monde du travail une boite une entreprise en langage familier l entrepreneuriat un auto entrepreneur une auto entrepreneuse une facturation un employeur la couverture sociale un contrat un salarie une salariee le salariat se faire virer se faire licencier en langage familier un travailleur independant une travailleuse independante le militantisme militer un collectif une revendication une lutte l emancipation discuter soutenir negocier documents a telecharger fiche apprenant e pdf corriges pdf transcription pdf tout telecharger pdf doc mp3 tous les episodes du podcast sur rfi suivez toute l actualite internationale en telechargeant l application rfi cls 6 fill fff stroke fff stroke miterlimit 10 stroke width 2px transcription ouvrir le pdf l homme d une cinquantaine d annees a des kilometres au compteur il a sillonne tout paris sur son velo tout commence en 2014 pour une plateforme de livraison de repas une boite qui s appelait toctoctoc et qui se voulait le uber de la restauration je ne connaissais pas uber peu de gens connaissaient uber a l epoque il decouvre alors l auto entrepreneuriat et ses travers les nombreux bugs de l application censee l orienter vers ses commandes les facturations incompletes de son employeur la couverture sociale quasi inexistante il se rapproche d un juriste qui va lui ouvrir les yeux au final il a lu le contrat je lui ai envoye et il m a rappele et il m a dit mais en fait jerome tu es salarie je lui ai dit mais comment ca je suis auto entrepreneur je ne suis pas salarie il me dit oui mais en fin de compte tu devrais etre considere comme un salarie par rapport a la facon dont tu travailles et la il m a explique ce que c etait que le lien de subordination le controle les sanctions les suivis l organisation que je ne gere pas tout le materiel qu on m impose et qui m appartient pas du salariat deguise en d autres termes jerome pimot poursuit alors dans d autres plateformes un passage chez l anglais deliveroo se passe tres mal blesse a l epaule il se fait virer radier de l application parce qu il n a pas assez travaille c est a ce moment la qu il commence a militer et fonde le c l a p collectif des livreurs autonomes de paris ce principe de management on voit les crispations que ca cree et puis meme les drames que ca cree les gilets jaunes en 2018 a paris sont ni plus ni moins que l effervescence a grande echelle de ce qui s est passe chez les premiers travailleurs de plateforme c est la meme chose c est des travailleurs qui sont la censes etre independants mais qui sont de plus en plus pauvres parce qu ils sont de plus en plus nombreux et gagnent de moins en moins les revendications des livreurs ce n est pas le s

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Amazon Key (B2)

Durée : 1h30 / Niveau : B2 / Public : Grands adolescents et adultes Document élève : B2_Revue-de-presse_Amazon-Key Corrigé : B2_Revue-de-presse_Amazon-Key_Corrigé

duree 1h30 niveau b2 public grands adolescents et adultes document eleve b2 revue de presse amazon key corrige b2 revue de presse amazon key corrige ata cmd push function ata initdynamicslot id atatags 1168536091 6552f16c71748 location 120 formfactor 001 label text publicites creative reportad text report this ad privacysettings text confidentialite revue de presse amazon key article de presse amazon veut entrer chez ses clients pour deposer leurs colis a l aide d une camera et d une serrure connectees la porte des clients se deverrouillera automatiquement a l arrivee des livreurs chacun de leurs faits et gestes sera enregistre amazon a lance mercredi 25 octobre un service d un nouveau genre permettant a ses livreurs de deposer des colis directement dans le logement des clients quand ceux ci sont absents le dispositif baptise amazon key necessite de se doter d une serrure connectee et d une camera speciale cloud cam lancee simultanement par amazon et censee etre installee a l interieur du logement concretement en arrivant a destination le livreur scanne un code barres sur le colis l information est envoyee a amazon qui verifie automatiquement que tout est en ordre le bon colis le bon livreur a la bonne adresse a la bonne heure amazon permet alors l ouverture de la porte et le livreur est en mesure de deposer le paquet a l interieur des l arrivee du livreur le client recoit une notification sur son telephone et peut s il le souhaite surveiller en direct ou en differe la livraison grace a la camera installee chez lui les livreurs ont des instructions precises ils doivent d abord sonner ou frapper a la porte afin de signaler leur presence au cas ou quelqu un serait present a l interieur si la voie est libre ils sont censes ouvrir la porte aussi peu que necessaire et si cela est possible eviter de mettre le pied a l interieur du logement pour le moment le service n est disponible qu aux etats unis dans trente sept villes du pays amazon pourrait le proposer dans d autres regions du monde mais cela n a rien d evident un systeme qui souleve des craintes car si ce systeme a le merite d apporter une reponse aux clients qui peinent parfois a mettre la main sur leurs colis reste a voir si ceux ci sont prets a laisser entrer des inconnus chez eux en leur absence amazon se veut rassurant rappelant sur son site que les livraisons seront effectuees par les memes professionnels a qui vous faites deja confiance pour livrer vos commandes amazon des personnes assure l entreprise dont le profil et le parcours ont ete minutieusement verifies mais amazon veut aller plus loin et exploiter ce dispositif technique couplant serrure et camera connectees lorsque des clients passent par son intermediaire pour des services comme du nettoyage a domicile autre obstacle a surmonter les clients d amazon sont ils prets a installer une camera de la marque connectee a ses serveurs a l interieur de leur propre logement la encore amazon cherche a apaiser ceux qui s inquieteraient d une forme d espionnage de sa part quand la camera enregistre des led vertes s allument explique amazon les videos transmises et stockees de facon chiffree vers ses serveurs sont supprimees au bout de vingt quatre heures le groupe americain jure aussi que les images captees ne lui serviront pas a analyser les habitudes de ses clients pour leur faire des offres commerciales enfin reste a esperer que le dispositif soit suffisamment robuste en termes de securite informatique si amazon et ses appareils n ont a priori jamais subi de piratage de grande ampleur aucun systeme ne peut honnetement pretendre etre tout a fait inviolable comme l ont prouve en aout des chercheurs en cybersecurite de l entreprise mwr labs en piratant echo l enceinte connectee d amazon afin de la transformer en micro de surveillance le monde 26 10 2017 http www lemonde fr pixels article 2017 10 26 amazon veut entrer chez ses clients pour deposer leurs colis 5206431 4408996 html 98urtsim8juyf1rr 99 mg revue de presse amaz

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Mobilisation à Mayotte (B2)

Durée : 1h30 / Niveau : B2 / Public : Grands adolescents et adultes Document élève : B2_Revue-de-presse_Mobilisation-à-Mayotte Corrigé : B2_Revue-de-presse_Mobilisation-à-Mayotte_Corrigé

duree 1h30 niveau b2 public grands adolescents et adultes document eleve b2 revue de presse mobilisation a mayotte corrige b2 revue de presse mobilisation a mayotte corrige ata cmd push function ata initdynamicslot id atatags 1168536091 654c473611238 location 120 formfactor 001 label text publicites creative reportad text report this ad privacysettings text confidentialite revue de presse mobilisation a mayotte b2 ou est mayotte quelle est sa relation avec la france ouverture du sujet reponse libre mayotte est un archipel de l ocean indien situe entre madagascar et la cote du mozambique c est un departement et une region francaise meme si la culture traditionnelle de mayotte est plus proche de celle des iles comores voisines l archipel de mayotte est entoure d une barriere de corail qui abrite un lagon et une reserve marine destinations tres courues pour la plongee cf wikipedia article de presse mayotte la ministre des outre mer en visite dans un departement au bord de l explosion secouee par un mouvement de contestation populaire depuis le 20 fevrier l ile est en pleine crise annick girardin se rend sur place ce lundi dans les rues de mamoudzou la prefecture de mayotte comme dans celles de toutes les communes du departement le 101e departement francais depuis 2011 les ordures s amoncellent faute de ramassage des poubelles degageant une odeur parfois difficilement supportable le mouvement a mayotte qui se traduit par des greves et blocages dans certains secteurs et reunit a present collectif d associations intersyndicale representants patronaux et meme trois semaines maintenant les elus a commence depuis presque encore un confetti de l empire de l empire qui vient mendier des subventions un enieme mouvement revendicatif sur cet archipel de l ocean indien qui depuis la departementalisation en a deja connu deux de forte ampleur en 2011 contre la vie chere en 2016 pour l harmonisation du statut social non il ne faut pas se tromper la situation a mayotte est reellement explosive et les mahorais ne rejettent pas la republique francaise pour l appartenance a laquelle ils se sont battus mais veulent au contraire que la republique assume ses responsabilites et ses devoirs a leur egard ce lundi 12 mars peut etre une journee decisive la ministre des outre mer annick girardin s est enfin resolue a se rendre sur place pour engager le dialogue et proposer un travail de fond pour l avenir de mayotte elle est accompagnee d une mission de mediateurs composee de l ancien prefet de mayotte jean jacques brot fin connaisseur des outre mer du conseiller d etat jean courtial qui avait deja effectue une mission en 2013 sur l avenir institutionnel de la nouvelle caledonie et du general lambert lucas commandant de la gendarmerie d outre mer tension palpable mais a la veille de la venue de la ministre et de la rentree scolaire apres les vacances de fevrier la tension est montee d un cran faisant craindre a certains elus et responsables syndicaux un derapage du mouvement alors que la quasi totalite des barrages installes sur les principaux axes routiers du territoire avaient ete leves pendant le week end pour permettre a la population de se ravitailler et de vaquer a ses occupations les gendarmes mobiles sont intervenus a 4 heures du matin pour degager le barrage maintenu au rond point strategique a l entree du port de longoni il s agissait selon l arrete pris par le prefet frederic veau de permettre aux camions de livraison de carburant d approvisionner les stations service mg revue de presse les dirigeants syndicaux s insurgent pourquoi le prefet a t il eu recours a la force alors que nous avons toujours laisse passer les vehicules sanitaires et les camions de livraison interroge fatihou ibrahim un des porte parole du mouvement si on ne le faisait pas on serait tres mal vus par les habitants cette intervention n a eu pour effet que de renforcer la mobilisation immediatement et durant toute la journee des dizaines puis des centaines de syndicalistes et

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Positionnement face à la guerre en Ukraine - Fiches pédagogiques A2, B1, B2 | Enseigner le français avec TV5MONDE

Quelles divergences stratégiques divisent la France et l’Allemagne dans le dossier ukrainien ?

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Ouverture du Salon du Bourget

Grammaire : le superlatif | Vocabulaire : la manifestation commerciale | Compréhension orale à partir d’un extrait du Journal en français facile du 19 juin 2023.

exercice a2 ouverture du salon du bourget grammaire le superlatif vocabulaire la manifestation commerciale comprehension orale a partir d un extrait du journal en francais facile du 19 juin 2023 publie le 21 06 2023 14 33modifie le 21 06 2023 14 49 1 mn has transcription true contentid 023b0dce 1028 11ee a361 005056a97652 contenttype articles mediaid wbmz25146 fle fr 20230621 sources name wbmz25146 fle fr 20230621 url https aod fle akamaized net fle sounds fr 2023 06 21 1ee518ec 1029 11ee bb06 005056a97652 mp3 duration 53 38 broadcasttype replay emission id title genre diffusion id title ouverture du salon du bourget image duration pubdate url https francaisfacile rfi fr fr actualit c3 a9 20230621 ouverture du salon du bourget title ouverture du salon du bourget mediaimage le drone patroller est presente au salon du bourget au nord de paris en france le mardi 20 juin 2023 lewis joly ap photo par katia brandel exercice extrait du journal en francais facile du 19 juin 2023 lexique la manifestation commerciale un salon un visiteur une visiteuse observer un exposant une exposante une ouverture l aeronautique un avion spatial spatiale un avionneur une compagnie la fabrication une commande fabriquer vendre une livraison documents a telecharger fiche apprenant e pdf corriges pdf transcription pdf tout telecharger pdf doc mp3 tous les episodes du podcast sur rfi suivez toute l actualite internationale en telechargeant l application rfi cls 6 fill fff stroke fff stroke miterlimit 10 stroke width 2px transcription ouvrir le pdf en france plus de 300 000 personnes attendues au salon du bourget jusqu a dimanche prochain c est le plus important salon au monde en nombre de visiteurs salon dedie aux avions et puis aussi au domaine spatial des visiteurs qui viennent voir observer les nouvelles technologies 2500 exposants venus des quatre coins de la planete sont presents jusqu a la fin de la semaine le president de la republique francaise etait ce matin au bourget pour l ouverture du salon alors hasard ou coincidence airbus frappe un grand coup avec la plus grande commande d avions de l histoire l avionneur europeen va fabriquer puis vendre 500 avions a la compagnie indienne indigo des airbus a320neo c est le nom de l avion en question livraison des avions prevue entre 2030 et 2035 partager poursuivez votre lecture sur les memes themes journal en francais facile 23 10 2023 aide humanitaire pour gaza lendemain de presidentielle en argentine lutte contre l evasion fiscale 10 00 has transcription true contentid 10a91f4c 71bf 11ee 946c 005056a97652 contenttype editions mediaid be 8abdc2fb 0654 4f85 930a 101939672dbd sources name be 8abdc2fb 0654 4f85 930a 101939672dbd url https aod fle akamaized net rfi francais audio jff 202310 journal francais facile 16h00 16h10 gmt 20231023 mp3 duration 600 broadcasttype replay emission id wbmz39 fle fr 20220627 title journal en fran u00e7ais facile genre diffusion id title aide humanitaire pour gaza lendemain de pr u00e9sidentielle en argentine lutte contre l u00e9vasion fiscale image type image url https s francaisfacile rfi fr media display 4569697c 71c8 11ee 8479 005056a90321 camion 20gaza jpeg title camion d aide entrant dans gaza legend arriv u00e9e d aide humanitaire dans la zone de stockage de khan yunis bande de gaza le 21 octobre 2023 image d illustration alt arriv u00e9e d aide humanitaire dans la zone de stockage de khan yunis bande de gaza le 21 octobre 2023 image d illustration credits u00a9 afp belal al sabbagh mediapath media display 4569697c 71c8 11ee 8479 005056a90321 mediumid 4569697c 71c8 11ee 8479 005056a90321 originalratio 1 7501764290755 filename camion 20gaza jpeg width 2480 height 1417 link null formats type imageformat name original url https s francaisfacile rfi fr media display 4569697c 71c8 11ee 8479 005056a90321 camion 20gaza jpeg width 2480 height 1417 ratio original type imageformat name 388x218 url https s francaisfacile rfi fr media display 4569697c 71c8 11ee 8479 005056a90321

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Des initiatives solidaires pour lutter contre la pandémie. Activités FLE | Enseigner le français avec TV5MONDE

Bénévoles, engagés et volontaires : rencontrez les acteurs de la mobilisation marocaine face au coronavirus et aux besoins des personnels hospitaliers.

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4º- FAIRE UNE RÉCLAMATION

Cette dernière semaine de cours, avec la première année du niveau avancé de français, nous avons vu comment faire une réclamation aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Voici quelques documents et exercices que nous avons travaillés en cours: Faire une réclamation: Faire une réclamation from lebaobabbleu FAIRE UNE RÉCLAMATION (PDF)

image bibliomarchinmodave wordpress comcette derniere semaine de cours avec la premiere annee du niveau avance de francais nous avons vu comment faire une reclamation aussi bien a l oral qu a l ecrit voici quelques documents et exercices que nous avons travailles en cours faire une reclamation faire une reclamation from lebaobabbleufaire une reclamation pdf a l ecrit une lettre de reclamation est une lettre formelle de caractere administrative ou commerciale c est a dire une lettre qui s adresse a une autorite ou a une entreprise pour se plaindre de quelque chose pour protester reclamer ou demander quelque chose voici quelques pas pour bien reussir a faire votre lettre de reclamation coordonnees de l expediteur objet de votre demande vous faites votre demande remplacement remboursement du produit coordonnees du destinataire lieu et date corps de la lettre vous expliquez en tout detail ce qui s est passe normalement avec le passe compose qu avez vous achete ou quand quel est le probleme formule de politesse formule d appel signature l objet de la lettre demande de remplacement demande de remboursement demande d informations demande de precisions le corps de la lettre demander un remplacement un remboursement un dedommagement je vous demande de infinitif je vous demande en consequence de infinitif je vous demande de bien vouloir infinitif je vous saurai gre de infinitif je vous saurai gre de bien vouloir infinitif je vous exige de infinitif formule de politesse en esperant nom en esperant une intervention rapide en esperant une suite favorable a ma requete en attendant nom en attendant votre reponse en attendant une reponse de votre part en attendant une reponse favorable a ma requete je vous prie d agreer veuillez agreer l expression de mes sentiments les meilleurs l expression de mes sentiments distingues l expression de mes salutations distinguees un remboursement un remplacement un dedommagement la politique de vente la garantie le service client un bon de commande le ticket de caisse un recu un article passer une commande la facture regler une facture un acompte un devis la livraison les frais d expedition les frais de livraison rendre la monnaie completez la lettre de celine avec les expressions suivantes pour me faire rembourser j ai procede au reglement je souhaite etre remboursee j ai constate je me verrai contrainte j ai effectue une commande celine pont 47 rue herold 06000 nice tricolore com 769 rue pablo picasso 92000 nanterre nice le 12 novembre 2012 objet remboursement du produit madame monsieur en date du 19 septembre d une mariniere modele naval 100 coton aupres de votre site tricolore com pour une somme totale de 80 euros au moment de la validation de cette commande du montant par carte bancaire votre site assurait la livraison du produit dans un delai de 24h et garantissait la vente de produits fabriques 100 en france cependant le produit n a ete livre que 5 jours apres et que la mariniere ne correspondait pas a la description publiee sur votre site car la mariniere que vous m avez envoyee est 60 coton et porte une etiquette made in china je vous ai deja telephone les 80 euros et les frais de livraison malheureusement a ce jour je suis toujours dans l attente du remboursement pour ce prejudice sans reponse de votre part dans les plus brefs delais de saisir le tribunal competent dans cette affaire dans l attente d une regularisation de votre part je vous prie d agreer madame monsieur l expression de mes sentiments distingues source bonjour de france a l oral la meme situation peut se present a l oral vous achetez un produit qui ne fonctionne pas vous mangez dans un restaurant dont le service et la nourriture ne vous plaisent pas vous engagez les services d un professionnel mais rien ne se passe comme il faudrait bref vous avez besoin de porter plainte et ou de faire une reclamation vous presentez le probleme passe compose imparfait si necessaire hier j ai achete un nouveau telephone portable dans votre magasin d

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Afrique et FLE - Parler des activités d'un port et utiliser le lexique associé. | Enseigner le français avec TV5MONDE

Un équipement stratégique et une importation de « venus » pour toute la région. Vous connaissez ? Parler des activités d’un port et utiliser le lexique associé.

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Termes génériques et reprise de l’information

termes generiques et vocabulaire reprise de l information termes generiques et specifiques 1 termes generiques et reprise de l information en cliquant sur le bouton rubrique grammaticale vous pourrez au besoin consulter la notion theorique suivante generique specifique consigne utilisez un terme generique pour remplacer les termes specifiques soulignes exemple notre societe s est developpee dans la dignite et la justice malheureusement ces semblent disparaitre au profit de la productivite et de la rentabilite reponse notre societe s est developpee dans la dignite et la justice malheureusement ces valeurs vertus semblent disparaitre au profit de la productivite et de la rentabilite note en general plusieurs reponses sont possibles n hesitez pas a utiliser un dictionnaire pour cet exercice r f a c c q d m d c c w w w d m d c c u d s i a c n a r f e d s e c i c r e x e s e l termes generiques et reprise de l information exercice 2 1 ce chantier maritime construit et repare des brise glace des cargos des paquebots des voi liers etc il faut compter jusqu a cinq ans pour la livraison d un neuf 2 pour souligner ses dix ans de production cette troupe a mis au programme une comedie moderne une tragedie ancienne et une tragi comedie classique les amateurs de apprecieront surement cette initiative 3 notre cours d informatique portera entre autres sur l utilisation du basic du cobol du for tran et du pascal nous devrons programmer en utilisant ces differents 4 de nos jours les constructeurs offrent un grand choix de berlines camionnettes coupes familiales utilitaires etc le consommateur est souvent perdu devant le trop grand nombre de 5 depuis quelque temps on voit souvent dans les journaux des noms comme krishna raelien scientologie temple solaire etc ces semblent de plus en plus visibles dans notre societe 6 le congres de cette annee a reuni des biographes des conteurs des dramaturges des poetes des romanciers etc tous ces ont appuye le communique final sur l im portance de la diffusion de la culture 7 ce centre d entrainement a ete cree pour le perfectionnement des trapezistes equilibristes funambules etc sa reputation attire meme les de l etranger 8 la ceremonie commencera par la remise des doctorats puis viendront les maitrises les bac calaureats et les certificats chaque etudiant devra se presenter sur la scene pour recevoir son 9 encore cette annee la variete est etonnante bilboquet cheval de bois hochet pate a mode ler etc avec ces il ne sera pas question de s ennuyer 10 qu ils soient a la coque durs mollets poches etc les demeurent un plat populaire le matin r f a c c q d m d c c w w w d m d c c u d s i a c n a r f e d s e c i c r e x e s e l termes generiques et reprise de l information 3 corrige en general plusieurs reponses sont possibles consultez votre professeur s il y a lieu 1 ce chantier maritime construit et repare des brise glace des cargos des paquebots des voi liers etc il faut compter jusqu a cinq ans pour la livraison d un bateau navire batiment etc neuf 2 pour souligner ses dix ans de production cette troupe a mis au programme une comedie moderne une tragedie ancienne et une tragi comedie classique les amateurs de theatre apprecieront surement cette initiative 3 notre cours d informatique portera entre autres sur l utilisation du basic du cobol du for tran et du pascal nous devrons programmer en utilisant ces differents langages langages informatiques langages de programmation etc 4 de nos jours les constructeurs offrent un grand choix berlines camionnettes coupes fami liales utilitaires etc le consommateur est souvent perdu devant le trop grand nombre de modeles 5 depuis quelque temps on voit souvent dans les journaux des noms comme krishna raelien scientologie temple solaire etc ces sectes mouvements religions etc semblent de plus en plus visibles dans notre societe 6 le congres de cette annee a reuni des biographes des conteurs des dramaturges des poetes des romanciers etc tous ces auteurs ecrivains createurs et

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Termes génériques et reprise de l’information

termes generiques et vocabulaire reprise de l information termes generiques et specifiques 1 termes generiques et reprise de l information en cliquant sur le bouton rubrique grammaticale vous pourrez au besoin consulter la notion theorique suivante generique specifique consigne utilisez un terme generique pour remplacer les termes specifiques soulignes exemple notre societe s est developpee dans la dignite et la justice malheureusement ces semblent disparaitre au profit de la productivite et de la rentabilite reponse notre societe s est developpee dans la dignite et la justice malheureusement ces valeurs vertus semblent disparaitre au profit de la productivite et de la rentabilite note en general plusieurs reponses sont possibles n hesitez pas a utiliser un dictionnaire pour cet exercice r f a c c q d m d c c w w w d m d c c u d s i a c n a r f e d s e c i c r e x e s e l termes generiques et reprise de l information exercice 2 1 ce chantier maritime construit et repare des brise glace des cargos des paquebots des voi liers etc il faut compter jusqu a cinq ans pour la livraison d un neuf 2 pour souligner ses dix ans de production cette troupe a mis au programme une comedie moderne une tragedie ancienne et une tragi comedie classique les amateurs de apprecieront surement cette initiative 3 notre cours d informatique portera entre autres sur l utilisation du basic du cobol du for tran et du pascal nous devrons programmer en utilisant ces differents 4 de nos jours les constructeurs offrent un grand choix de berlines camionnettes coupes familiales utilitaires etc le consommateur est souvent perdu devant le trop grand nombre de 5 depuis quelque temps on voit souvent dans les journaux des noms comme krishna raelien scientologie temple solaire etc ces semblent de plus en plus visibles dans notre societe 6 le congres de cette annee a reuni des biographes des conteurs des dramaturges des poetes des romanciers etc tous ces ont appuye le communique final sur l im portance de la diffusion de la culture 7 ce centre d entrainement a ete cree pour le perfectionnement des trapezistes equilibristes funambules etc sa reputation attire meme les de l etranger 8 la ceremonie commencera par la remise des doctorats puis viendront les maitrises les bac calaureats et les certificats chaque etudiant devra se presenter sur la scene pour recevoir son 9 encore cette annee la variete est etonnante bilboquet cheval de bois hochet pate a mode ler etc avec ces il ne sera pas question de s ennuyer 10 qu ils soient a la coque durs mollets poches etc les demeurent un plat populaire le matin r f a c c q d m d c c w w w d m d c c u d s i a c n a r f e d s e c i c r e x e s e l termes generiques et reprise de l information 3 corrige en general plusieurs reponses sont possibles consultez votre professeur s il y a lieu 1 ce chantier maritime construit et repare des brise glace des cargos des paquebots des voi liers etc il faut compter jusqu a cinq ans pour la livraison d un bateau navire batiment etc neuf 2 pour souligner ses dix ans de production cette troupe a mis au programme une comedie moderne une tragedie ancienne et une tragi comedie classique les amateurs de theatre apprecieront surement cette initiative 3 notre cours d informatique portera entre autres sur l utilisation du basic du cobol du for tran et du pascal nous devrons programmer en utilisant ces differents langages langages informatiques langages de programmation etc 4 de nos jours les constructeurs offrent un grand choix berlines camionnettes coupes fami liales utilitaires etc le consommateur est souvent perdu devant le trop grand nombre de modeles 5 depuis quelque temps on voit souvent dans les journaux des noms comme krishna raelien scientologie temple solaire etc ces sectes mouvements religions etc semblent de plus en plus visibles dans notre societe 6 le congres de cette annee a reuni des biographes des conteurs des dramaturges des poetes des romanciers etc tous ces auteurs ecrivains createurs et

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